1: 2017/11/06(月) 11:56:56.89 ● BE:373518844-PLT(15931) ポイント特典
セブン－イレブンの男性店員による客とのトラブルを撮影した動画がＴｗｉｔｔｅｒに流出して、騒動に発展した。
（略）
動画には、店員が女性の客とレジで口論する場面が映っている。弁当を温めるかどうかという話になって、客が
「うん」と返答したことが、店員には気に入らなかったようだ。
客が「おかしい？」と問うと、「『お願いします』とかって普通は言うだろうがよ」と店員は応じた。「『うん』つって、
こっちの態度が悪くなるのも当たり前だろうが」と店員は激怒。すると、撮影者の男性が「あなたがやってる行動、全部撮ってるから」と告げた。その瞬間、店員は撮影者のカメラに向けて手を突き出した。
そして店員は突然、慌て始める。「ちょっと待って、私、おかしかったら言ってもらって。私も撮ってもらっていいよ」と客が言うと、撮影者は「おかしくないよ」と相槌を打った。続けて撮影者は「おまえがクビになるよ。今、入ってきたばっかりだけど、どんなにお客さんに分が悪くても、君がやってることは間違いだよ」と店員を批判した。
まもなく、店員がレジを離れて店の奥へと去っていく場面で動画は終わる。
（略）
撮影者のツイートによると、翌週にレジで文句を言ったら、店員が警察を呼び、その行動に対してオーナーから注意を受けたそうだ。
また、店のゴミ箱にゴミがあふれていても、店員は制服姿でその前に座って喫煙しているという。「あの動画あげたのは半年たっても全くオーナー含め反省が無いから。こっちはなにも悪くないのに二週連続してコイツに警察呼ばれて迷惑十分かかってるんすわ」、「オーナーにはこの件を上に報告するように言ったけど、それもやってない」と書いている。
当サイトでは、当該の店舗への取材を試みた。だが、呼び出し音が鳴るばかりで店の関係者が電話に出ることはなかった。
（略）
株式会社セブン＆アイ・ホールディングスによると、本件については把握しているという。ツイート内容及び動画を、担当部署で確認済みであるそうだ。現在、社内で調査と対応が進められているとのことだった。
記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/68118
（略）
動画には、店員が女性の客とレジで口論する場面が映っている。弁当を温めるかどうかという話になって、客が
「うん」と返答したことが、店員には気に入らなかったようだ。
客が「おかしい？」と問うと、「『お願いします』とかって普通は言うだろうがよ」と店員は応じた。「『うん』つって、
こっちの態度が悪くなるのも当たり前だろうが」と店員は激怒。すると、撮影者の男性が「あなたがやってる行動、全部撮ってるから」と告げた。その瞬間、店員は撮影者のカメラに向けて手を突き出した。
そして店員は突然、慌て始める。「ちょっと待って、私、おかしかったら言ってもらって。私も撮ってもらっていいよ」と客が言うと、撮影者は「おかしくないよ」と相槌を打った。続けて撮影者は「おまえがクビになるよ。今、入ってきたばっかりだけど、どんなにお客さんに分が悪くても、君がやってることは間違いだよ」と店員を批判した。
まもなく、店員がレジを離れて店の奥へと去っていく場面で動画は終わる。
（略）
撮影者のツイートによると、翌週にレジで文句を言ったら、店員が警察を呼び、その行動に対してオーナーから注意を受けたそうだ。
また、店のゴミ箱にゴミがあふれていても、店員は制服姿でその前に座って喫煙しているという。「あの動画あげたのは半年たっても全くオーナー含め反省が無いから。こっちはなにも悪くないのに二週連続してコイツに警察呼ばれて迷惑十分かかってるんすわ」、「オーナーにはこの件を上に報告するように言ったけど、それもやってない」と書いている。
当サイトでは、当該の店舗への取材を試みた。だが、呼び出し音が鳴るばかりで店の関係者が電話に出ることはなかった。
（略）
株式会社セブン＆アイ・ホールディングスによると、本件については把握しているという。ツイート内容及び動画を、担当部署で確認済みであるそうだ。現在、社内で調査と対応が進められているとのことだった。
記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/68118
コンビニの中ではセブンが一番好きだけど、これはどうなの？この店員反省してないからお仕置きだなー#セブンイレブン #拡散希望RTお願いします #大山ハッピーロード pic.twitter.com/8PpKVZBPj9
— skullvape (@skullvape88) 2017年11月3日
25: 2017/11/06(月) 12:08:02.60
>>1
確かにキレ過ぎたと思うけど、初対面の人にいきなり｢うん｣って言うのもどうなのかね?他にも刺激する様な事言ったのではないかと思ってしまうわ。
確かにキレ過ぎたと思うけど、初対面の人にいきなり｢うん｣って言うのもどうなのかね?他にも刺激する様な事言ったのではないかと思ってしまうわ。
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6: 2017/11/06(月) 12:01:30.06
セブンイレブンの本部はこういうのは徹底的に潰すだろうなぁ。イメージ悪化こそが一番の
ブランド下落になるんだから。ひとつの例外も許さないだろう。
ブランド下落になるんだから。ひとつの例外も許さないだろう。
49: 2017/11/06(月) 12:11:38.40
>>6
場合によっては契約解除かな。繁盛店ならやりたいオーナーはいくらでもいるからな。
場合によっては契約解除かな。繁盛店ならやりたいオーナーはいくらでもいるからな。
7: 2017/11/06(月) 12:02:03.74
すぐ動画撮るよなこいつら
372: 2017/11/06(月) 13:16:35.97
>>7
しかも途中からな
都合悪いんだろう
しかも途中からな
都合悪いんだろう
501: 2017/11/06(月) 13:57:02.10
>>372
始めから撮れてたほうがおかしいろw
始めから撮れてたほうがおかしいろw
478: 2017/11/06(月) 13:48:02.21
>>7
確たる証拠だからね
自分は出来るかなあ
こわいな
確たる証拠だからね
自分は出来るかなあ
こわいな
11: 2017/11/06(月) 12:03:05.57
コンビニ店員大変そう
頑張ってんだから見逃してやれよ
頑張ってんだから見逃してやれよ
525: 2017/11/06(月) 14:03:09.18
>>11
コンビニ店員じゃなくても
客の「うん」でキレるとか接客やっちゃいけないレベルだわ。
クレーマーの対処とか１００％無理だな。
コンビニ店員じゃなくても
客の「うん」でキレるとか接客やっちゃいけないレベルだわ。
クレーマーの対処とか１００％無理だな。
15: 2017/11/06(月) 12:05:23.81
まあ挑発的なことでもやったんだろう
うん程度で切れるわけがない
うん程度で切れるわけがない
16: 2017/11/06(月) 12:05:35.98
店長涙目もんだな
19: 2017/11/06(月) 12:05:47.45
コンビニ店員と喧嘩する気が起こるのがすごいわ
481: 2017/11/06(月) 13:49:09.10
>>19
店員がキレたんじゃないの？
店員がキレたんじゃないの？
22: 2017/11/06(月) 12:07:32.37
これが一億総監視社会である。
24: 2017/11/06(月) 12:07:54.15
店員「温めますか？」
ローラ「うん！」
なんか違和感あるか？
ローラ「うん！」
なんか違和感あるか？
659: 2017/11/06(月) 14:51:20.40
>>24
世の中若さと顔だな！
世の中若さと顔だな！
41: 2017/11/06(月) 12:10:40.48
また若い奴おかしくなってきたな
はぁ。。「うん」で切れるって一体どんだけなんだよ
はぁ。。「うん」で切れるって一体どんだけなんだよ
58: 2017/11/06(月) 12:12:49.39
始めから動画撮ってるの？？なぜ？
68: 2017/11/06(月) 12:13:57.66
>>58
前々からこの店自体の評判は悪いみたいやね
撮ってる人は常連みたい
前々からこの店自体の評判は悪いみたいやね
撮ってる人は常連みたい
73: 2017/11/06(月) 12:14:34.44
>>68
その常連もクズだって事だよ
その常連もクズだって事だよ
78: 2017/11/06(月) 12:15:39.00
>>73
どっちにしても客にこの態度はないわ
俺も客商売だが、アホみたいな客いるけど
上から言われることは「怒ったら負け」
どっちにしても客にこの態度はないわ
俺も客商売だが、アホみたいな客いるけど
上から言われることは「怒ったら負け」
61: 2017/11/06(月) 12:13:07.62
バイトだから適当なノリでやってたんだろうな
63: 2017/11/06(月) 12:13:33.60
いつもいくセブンは店舗は綺麗でレジの人ニッコニコなんだが
コンビニレベルとはいえ動画のとこだったら行かなくなるな
コンビニレベルとはいえ動画のとこだったら行かなくなるな
66: 2017/11/06(月) 12:13:53.81
ムカつく客って確かにいるけど、「うん」くらいでキレるって…
79: 2017/11/06(月) 12:15:48.54
「うん」と返答したくらいで切れるってよく日常生活おくれるな
365日発狂してそうだわ
365日発狂してそうだわ
85: 2017/11/06(月) 12:17:43.98
まあ、あんま横柄な客は同じ客から見ても気分悪いわ
94: 2017/11/06(月) 12:18:54.28
横柄な態度の客
キレたバイト
煽りながらの撮影者
みんな同程度だからお裁きなしでよろし
キレたバイト
煽りながらの撮影者
みんな同程度だからお裁きなしでよろし
113: 2017/11/06(月) 12:22:35.46
普通に考えて「うん」でキレるはないわ
客が女だからとか相手を選んでやってるんだろね
客が女だからとか相手を選んでやってるんだろね
162: 2017/11/06(月) 12:31:18.28
なんで、うんとかタメ語でわざと煽るんだか
163: 2017/11/06(月) 12:31:38.58
登場人物すべてがきもちわるい 終了
166: 2017/11/06(月) 12:32:01.96
頭下げたくない、下げられないが接客業しちゃダメだよ
変にプライド持ってる奴とか要らないから
変にプライド持ってる奴とか要らないから
コメント
コメント一覧
擁護してるやつって学生かニートだろ
しかも女子供にしか言えないんだろうなあ
見た目もまさに根暗って感じのナメクジ野郎だし
お互いに気持ち良く対応出来る様に敬意を表すのは美徳ではあるけど、敬意を表さないのが異常な訳じゃないぞ
気持ち良く応対出来なくなるだけで
店員の頭がおかしくて揉め事になってるから動画撮ったんだろ。
たかがアルバイトでも一応会社の看板背負ってるんだし
蝶野とか呼んで温めますかからの「おう」でどう反応するか見たい
「うん!」
かわいいじゃないか
本部直営とかなら分からないけどこの動画が流出してるんなら違うんだろうな
腹立たないなあ
というかこの店員相手選んでキレてるだろw
まあ事情聴取したらどちらがダメ人間か分かるだろ
中途半端に引っ込むからどっち付かずじゃん
小学生からヨボヨボのお爺ちゃんまで対応する職業だろうが
アホか。
どんな理由があっても店員がこの対応はあかんわ。
動画で判断するのは早計や
こんなゴミ店員さっさと回収してくれ。
これを擁護している奴ってニート？
2m位の筋肉ムキムキタトゥーバリバリの黒人の集団が客で来て
「暖めますか？」
「うん」
って言ったら切れるのかな？
客の返事が丁寧じゃない～ってキレるのは基地外すぎるだろ
店員や店への暴言を吐いてきたなら怒ってもしかたがないけど
「うん」で十分通じるだろ？
店員の方が、普段から他人を見下してただけと違うんかよ
片方がDQNで片方が常識人なら、常識人が回避するからこういう事態にはならない。
で、この日爆発した。
全員が全員まともとは限らないよね。
それにどんな理由であれ大元の会社からしたら店員が悪いで終わる
って言ってるんだから前から揉めてるんだろ。
動画見てないけど双方基地外っぽいけどな。
マスクして接客する店員だからなぁ。
いや仮にそうだとしてもこの態度は有り得んだろ
いや暴言吐かれても怒っても仕方がなくはないだろ
それでも基本的な人は抑えるのが普通じゃない？
自分ではそんなことしないけど、されても別に何も思わないな。
録画の中で喋ってる人みんな棒読みみたいに聞こえるのがなんか気持ち悪い
レジなんて機械的にやるのが一番だよ
地域柄、脳味噌の危ないものが闊歩しとるんだろ。おとろしい。
幾ら、相手の態度が悪くても当事者間もしくはそれを管轄する範囲で争うべき話だわ。
これはお仕置きが必要とか、そもそも私刑をする権利なんて持ってない。
ただどんなに客に罵倒されてもキレて高圧的な態度に出たりましては手なんか出しちゃったらその時点で同じ穴の狢だよ。
抑えないと
客がドキュソ。
うん、なんて結構言われるから気にしたことないわ
とりあえず脈絡も無く方正が悪い証拠が出てきて方正がビンタされると思う
てっきり「ちっ面倒臭いからいちいち温めさせなよ」的なことを店員が言ったのかと
敬語やない関西弁で世間話して店員と笑い合ったりしょっちゅうしてるわ
客に「敬語で喋れ！」ていう店員が頭おかしい
常連やったら店員にタメ口は親愛の情の現れちゃうのん？
どのような理由があってもお客にはキレてはいけないと思う。
しかし、いまだにお客様は神様だと勘違いしてる輩が多いのも事実。
動画の内容は店員が悪いが動画をTwitterに上げて晒す時点で不特定多数の人とイジメを行うのは陰湿だと思いました。
すみません、長文失礼しました。
ため口が親しさと思ってる奴も多いからな
もっと横暴で態度悪いオッサンいるだろ？そっちには切れないんだろうな
男尊女卑のガキ
どこに行っても仕事なんて出来ねーよ。
店員の肩持つ訳ではないけど変な難癖つけてくる客も多いからね～
そっちの方がニワカだろww
お行儀の良い客にしか対応できないのは無能、無人レジでいい
つまりこの店員は機械以下、賃金を払う価値も無い
店舗潰しの工作乙ってことで。
事なかれ作法なんか結果は見える。カスは徹底的にハジくようにしないとね。
デパートなどで顧客からのクレームに対応した際、土下座の強要や「殺す」と脅される、といった「迷惑行為」に遭遇したことがある従業員が７割以上にのぼることが、労働組合の調査でわかった。
撮影者は許しちゃいけない
他の晒し動画には何も言われんのに
まぁそれで腹立ててキレるのもどうかと思うがww
どっちもカスって事だね、ババァも敬語くらいは使えよテメェと友達でも何でもねぇんだからそんなに年くっててそれくらいの常識も分からんのか？
ネクラ店員もそれくらいで腹立てんなカスww
またお待ちしております。
うん。と言った人には
またお待ちしてますね♪
なんてするのが接客の楽しい所なのに。
なんで接客なんか選んで働いてるの
まだこの人いるのかな…
店員の方だけ晒すのはおかしいだろ
他人の行動を晒すなら自分の顔も出せよ
登場人物全員屑で終わりでいいんじゃない？
本当にそうなら犯罪者予備軍だから隔離してほしいわ
でも前後分からんしこんな程度で撮影者の方が異常者くさい
店員がどんな客に対しても神様扱いすると思ってる奴のが痛い目見た方が良い
一番ダメな人間はこの撮影者同様に人の気持ちも考えない人だよ！
こう言う時はキレるのでは無く、しっかりと対応し、どうしても腑に落ちないのであれば、後で事務所で店長、オーナーに言いなさい！
店員さん、お客さん、そしてアホ丸出しの撮影者さん、人として成長して行きましょう！
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