1: 2017/11/06(月) 11:56:56.89 ● BE:373518844-PLT(15931) ポイント特典
セブン-イレブンの男性店員による客とのトラブルを撮影した動画がTwitterに流出して、騒動に発展した。
(略)
動画には、店員が女性の客とレジで口論する場面が映っている。弁当を温めるかどうかという話になって、客が
「うん」と返答したことが、店員には気に入らなかったようだ。
no title

客が「おかしい?」と問うと、「『お願いします』とかって普通は言うだろうがよ」と店員は応じた。「『うん』つって、
こっちの態度が悪くなるのも当たり前だろうが」と店員は激怒。すると、撮影者の男性が「あなたがやってる行動、全部撮ってるから」と告げた。その瞬間、店員は撮影者のカメラに向けて手を突き出した。
no title

そして店員は突然、慌て始める。「ちょっと待って、私、おかしかったら言ってもらって。私も撮ってもらっていいよ」と客が言うと、撮影者は「おかしくないよ」と相槌を打った。続けて撮影者は「おまえがクビになるよ。今、入ってきたばっかりだけど、どんなにお客さんに分が悪くても、君がやってることは間違いだよ」と店員を批判した。
まもなく、店員がレジを離れて店の奥へと去っていく場面で動画は終わる。
(略)
撮影者のツイートによると、翌週にレジで文句を言ったら、店員が警察を呼び、その行動に対してオーナーから注意を受けたそうだ。
また、店のゴミ箱にゴミがあふれていても、店員は制服姿でその前に座って喫煙しているという。「あの動画あげたのは半年たっても全くオーナー含め反省が無いから。こっちはなにも悪くないのに二週連続してコイツに警察呼ばれて迷惑十分かかってるんすわ」、「オーナーにはこの件を上に報告するように言ったけど、それもやってない」と書いている。
当サイトでは、当該の店舗への取材を試みた。だが、呼び出し音が鳴るばかりで店の関係者が電話に出ることはなかった。
(略)
株式会社セブン&アイ・ホールディングスによると、本件については把握しているという。ツイート内容及び動画を、担当部署で確認済みであるそうだ。現在、社内で調査と対応が進められているとのことだった。

記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/68118


25: 2017/11/06(月) 12:08:02.60
>>1
確かにキレ過ぎたと思うけど、初対面の人にいきなり「うん」って言うのもどうなのかね?他にも刺激する様な事言ったのではないかと思ってしまうわ。

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6: 2017/11/06(月) 12:01:30.06
セブンイレブンの本部はこういうのは徹底的に潰すだろうなぁ。イメージ悪化こそが一番の
ブランド下落になるんだから。ひとつの例外も許さないだろう。

49: 2017/11/06(月) 12:11:38.40
>>6
場合によっては契約解除かな。繁盛店ならやりたいオーナーはいくらでもいるからな。

7: 2017/11/06(月) 12:02:03.74
すぐ動画撮るよなこいつら

372: 2017/11/06(月) 13:16:35.97
>>7
しかも途中からな
都合悪いんだろう

501: 2017/11/06(月) 13:57:02.10
>>372
始めから撮れてたほうがおかしいろw

478: 2017/11/06(月) 13:48:02.21
>>7
確たる証拠だからね
自分は出来るかなあ
こわいな

11: 2017/11/06(月) 12:03:05.57
コンビニ店員大変そう
頑張ってんだから見逃してやれよ

525: 2017/11/06(月) 14:03:09.18
>>11
コンビニ店員じゃなくても
客の「うん」でキレるとか接客やっちゃいけないレベルだわ。
クレーマーの対処とか100%無理だな。

15: 2017/11/06(月) 12:05:23.81
まあ挑発的なことでもやったんだろう
うん程度で切れるわけがない

16: 2017/11/06(月) 12:05:35.98
店長涙目もんだな

19: 2017/11/06(月) 12:05:47.45
コンビニ店員と喧嘩する気が起こるのがすごいわ

481: 2017/11/06(月) 13:49:09.10
>>19
店員がキレたんじゃないの?

22: 2017/11/06(月) 12:07:32.37
これが一億総監視社会である。

24: 2017/11/06(月) 12:07:54.15
店員「温めますか?」
ローラ「うん!」

なんか違和感あるか?

659: 2017/11/06(月) 14:51:20.40
>>24
世の中若さと顔だな!

41: 2017/11/06(月) 12:10:40.48
また若い奴おかしくなってきたな
はぁ。。「うん」で切れるって一体どんだけなんだよ

58: 2017/11/06(月) 12:12:49.39
始めから動画撮ってるの??なぜ?

68: 2017/11/06(月) 12:13:57.66
>>58
前々からこの店自体の評判は悪いみたいやね
撮ってる人は常連みたい

73: 2017/11/06(月) 12:14:34.44
>>68
その常連もクズだって事だよ

78: 2017/11/06(月) 12:15:39.00
>>73
どっちにしても客にこの態度はないわ
俺も客商売だが、アホみたいな客いるけど
上から言われることは「怒ったら負け」

61: 2017/11/06(月) 12:13:07.62
バイトだから適当なノリでやってたんだろうな

63: 2017/11/06(月) 12:13:33.60
いつもいくセブンは店舗は綺麗でレジの人ニッコニコなんだが
コンビニレベルとはいえ動画のとこだったら行かなくなるな

66: 2017/11/06(月) 12:13:53.81
ムカつく客って確かにいるけど、「うん」くらいでキレるって…

79: 2017/11/06(月) 12:15:48.54
「うん」と返答したくらいで切れるってよく日常生活おくれるな
365日発狂してそうだわ

85: 2017/11/06(月) 12:17:43.98
まあ、あんま横柄な客は同じ客から見ても気分悪いわ

94: 2017/11/06(月) 12:18:54.28
横柄な態度の客
キレたバイト
煽りながらの撮影者

みんな同程度だからお裁きなしでよろし

113: 2017/11/06(月) 12:22:35.46
普通に考えて「うん」でキレるはないわ
客が女だからとか相手を選んでやってるんだろね

162: 2017/11/06(月) 12:31:18.28
なんで、うんとかタメ語でわざと煽るんだか

163: 2017/11/06(月) 12:31:38.58
登場人物すべてがきもちわるい 終了

166: 2017/11/06(月) 12:32:01.96
頭下げたくない、下げられないが接客業しちゃダメだよ
変にプライド持ってる奴とか要らないから