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 ドコモショップの書類に残されていた信じられないメモ書きがTwitterで拡散されています。「親が支払いしてるから、お金に無トンチャク」「つまりクソ野郎」と利用客を侮辱したうえで、プランの追加を勧めるよう指示が記されています。

 編集部では、メモを受け取ったAさんに取材。あわせてNTTドコモ本社にコメントを求めました。

 以下は編集部がAさんに電話取材した内容です。

「場所は機種変更で訪れた千葉県のドコモショップです。その際、店員からプランの変更を勧められ、ホチキスで綴じられた資料を渡されました」

「やりとりの中で店員がPCを操作し始め、手持無沙汰な時間ができました。それなら変更内容を確認しておこうと資料のページをめくったところ、『クソ野郎』などのメモが書かれていたという経緯です。本来は客に見せない紙が紛れ込んでしまったのだと思います」

「『親が支払いしてる』とありましたが、うちは一家で自営業を営んでおり、父親の名義でまとめて支払うと都合がいいというだけの理由です。顧客情報から勝手に事情を推測して、このような指示を出しているのでしょうか。信じられません」

「メモを発見しすぐに責任者を呼びました。納得できる説明を求めましたが、『すみません』とへらへら謝るばかりで、らちがあきませんでした」

「ドコモ本社に報告したいと申し出ましたが、『コールセンターしかありません』と説明され、直通の電話番号などは教えてもらえませんでした。そのコールセンターも、代理店が用意した番号だったので、ちゃんと本社まで話が通っていたかは分かりません」

「Twitterで話題になってから、ようやく代理店よりお詫びのメールが届きました。何度もなかったかのようにだんまりを決め込んでおいて、事が大きくなって初めて連絡してくるのもおかしな話だと思います」
kangaeruhito

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200109-00000090-it_nlab-sci

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この店、馬鹿すぎる

14
走り書きにしても下手くそすぎる字だな

15
ガチ個人情報でやりとりされて覚えられるよりマシだと思う

19
携帯ショップの店員なんて底辺仕事だからな
本人もそれを自覚してるだろうし
自分より下そうな存在を作ってストレス発散してたんだろう

20
実際クソ野郎でしょ私的な携帯電話に使用料金を親父の経費で落とす糞一家

21
まあこんな感じの奴ばっかよね

25
クソ野郎は仕方ない気がする。
しかしそのメモ見られちゃったら揉めるよねw

42
店員はコドモでした

43
実に日本人らしい見下し方

46
見ず知らずの赤の他人をクソ野郎呼ばわり出来るってすごいな
こう言った板ではアホな奴にアホとは言うけど、親が支払いしてるだけでクソ野郎って貧乏人の僻みみたい

50
ドコモ本体からして客を肥やし程度としか考えていないわけで、
代理店が客をクソだと思うのも仕方ない。

キャリアが設定した家族割りにするとクソなの?

53
ヤフコメ

見事にドコモ叩き一辺倒

経費についてほとんど語られていない

72
>>53
だって按分してるかもしれんじゃん
根拠ないのに叩けないよw
それとも申告してない証拠があるの??

54
こいつらだって派遣で300万ぐらいじゃねーの

60
こんなん下に書くようなのは店長だろう

73
嫌なら他社にMNP(携帯電話番号ポータビリティ)すれば良いじゃん。

74
メモ書いた奴と
メモを取らずに客に渡した奴が

醜い争いしてるかと思うと笑えるな

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578612053/