http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1544598142/

1: 2018/12/12(水) 16:02:22.60 ID:CAP_USER9
https://www.j-cast.com/2018/12/12345874.html?p=all

発端は、ドスパラの利用者からのサポート対応をめぐる「告発」だった。

■「不具合なし」のはずの製品、買取り依頼すると...

価格比較サイト「価格ドットコム」の掲示板で12月6日、「ドスパラの対応に不信感」と題した投稿があった。

投稿者によれば、ドスパラが販売する約16万円のパソコン部品を買ったものの、初期不良が見つかった。
そのためドスパラに修理依頼をすると、「弊社では不具合が発生していないため、お客様環境に起因している可能性がございますので今一度お客様環境の見直しをお願い申し上げます」との回答があり、受け付けてもらえなかった。

投稿者は再度試してみるとやはり不具合が発生。このままでは差し障りがあるため、売却を決意した。
ドスパラに買取りを依頼し査定してもらうと、まさかの210円に。入金手数料を差し引くとわずか10円だ。
理由は「動作不安定・負荷時にノイズ、フリーズ、勝手に再起動」するためだった――。
aprilfool_woman


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132: 2018/12/12(水) 16:23:00.21 ID:ksWD9jop0
>>1
これに関しては悪意があった訳ではなくただ単純に不良の検査が甘かっただけな気がするな
買取に関しては慎重に対応したからわかった感じで

317: 2018/12/12(水) 16:40:26.09 ID:/R48pL+h0
>>132
客にしたら初期不良の検査甘いとか詐欺でしかない

387: 2018/12/12(水) 16:44:52.10 ID:63es2u4Y0
>>317
今のPCの不安定は検査しようがないんだよ。再現したりしなかったり。
省電力機能てんこ盛りで周波数やら電圧やら消費電力が乱高下するのが原因。

400: 2018/12/12(水) 16:45:35.02 ID:/R48pL+h0
>>387
じゃあなんで買取で検査できてんだよ

448: 2018/12/12(水) 16:49:53.08 ID:63es2u4Y0
>>400
たまたま再現したのさ。kp41関連は自作PC板住人でも切り分け困難。

2: 2018/12/12(水) 16:03:20.77 ID:lUa2FoMH0
ドスパラなんか使うからや

428: 2018/12/12(水) 16:48:00.06 ID:y7nEFJf70
>>2で終了
解散

9: 2018/12/12(水) 16:04:36.26 ID:Stf0P/Fy0
クソ錬金術吹いたw

19: 2018/12/12(水) 16:07:07.61 ID:pSxYljpf0
諦めるだろって考えたんだろ
ここサポート駄目なんだな

23: 2018/12/12(水) 16:08:24.86 ID:JHpqJAK10
SSDの件といいドスパラは止めた方が良さそうだな

26: 2018/12/12(水) 16:08:43.29 ID:2hzauDe90
これはなかなか
おもしろい事例だな
販売と買取は
会社を分けるべきだと学習したわ

30: 2018/12/12(水) 16:09:36.41 ID:2+MwaOq10
今まで一応外れ引いたことなかったけど、
次はマウスコンピューターにしておくか

31: 2018/12/12(水) 16:09:57.37 ID:mnt7HQ6W0
電源の初期不良のときはそのまま交換して貰えたな

33: 2018/12/12(水) 16:10:13.42 ID:8EqUS+ZM0
それが商売だろw
どっかの電話屋と同じ
高く売る安く買う

37: 2018/12/12(水) 16:11:13.03 ID:GWMch6Om0
no title


ここまでの現象出てるのに不具合なしってどういう不良品確認してるんだか

124: 2018/12/12(水) 16:22:10.29 ID:9POO1Klb0
>>37
おー、 nVidia 2080かー。

これは、色んな意味で、色んな人が気の毒だな。
ドスパラに限らず、ショップは、こんなの売っちゃダメだし、
ユーザーだって、ちゃんと世の評判とかを見なきゃ。

やっぱ nVidia なら1080だよ。安定してる。

新製品は不安定です。とくに20XX。

42: 2018/12/12(水) 16:11:56.56 ID:4+lfefRY0
ドスパラで買う以上、こういうリスクがあるって
はじめから分かっている訳で。
だから普通はドスパラでは買わない。

44: 2018/12/12(水) 16:12:04.08 ID:CGsqMUyN0
買い取り査定の部署は機能しているんだなw

58: 2018/12/12(水) 16:14:34.77 ID:hF4Vx7mu0
>>44
しかも割と有能

81: 2018/12/12(水) 16:17:34.97 ID:A5Vyz+K90
>>44
買い取りは必死。修理は適当。ってことだろ。

45: 2018/12/12(水) 16:12:08.73 ID:IrTCGrJl0
こんな舐めきった会社が存続して居ることに驚く

46: 2018/12/12(水) 16:12:19.40 ID:rgp/MZgg0
ヤフオクlevelやん
てか出品主によってはソレ以下な
BOOK・OFFと同レベルが適当か
タチ悪すぎるわドスパラ

100: 2018/12/12(水) 16:19:50.52 ID:gkKEwwHv0
ドスパラ最悪だなあ

マウスがもうwin7扱ってなくて仕方なくHPで購入して、対応の悪さに辟易してたけど
ここよりかはマシと思えた

112: 2018/12/12(水) 16:20:42.27 ID:KUy9y5c70
繰り返したらものすごい利益出るなw
210円で仕入れて16万で売る

123: 2018/12/12(水) 16:22:07.21 ID:VUfOXi0W0
デポってんじゃねーぞ!

126: 2018/12/12(水) 16:22:28.23 ID:fVmD8ScT0
これは完全にイカれてるだろ。

127: 2018/12/12(水) 16:22:34.62 ID:14Sh4gaO0
今まで相当泣き寝入りしてきた客いるだろ
ドスパラは悪い噂が絶えない

129: 2018/12/12(水) 16:22:42.91 ID:afHvRzuq0
交換した部品がまた誰かのPCの中に有るかと思うと胸が熱くなるな

131: 2018/12/12(水) 16:22:59.97 ID:nj7+DZO50
この企業は一体なんなんだろうな

133: 2018/12/12(水) 16:23:02.54 ID:jHpvxRLo0
結局自分で地道に調べてパーツ買って組むのが一番間違いなさそう

156: 2018/12/12(水) 16:25:06.13 ID:XQ+pLCgE0
投稿者は賢いよな この方法なら完璧やん

177: 2018/12/12(水) 16:27:51.60 ID:cp2c3Rib0
やっぱりはじめから組んであるPC買うに限るわ

180: 2018/12/12(水) 16:28:30.00 ID:ezT2KlUc0
2000年代のBTO屋って、こんなの当たり前。
不具合は自分で解決すべしだったけど、時代は
変わったものだ。
サポートの使えなさは変わらんな。

219: 2018/12/12(水) 16:32:18.65 ID:oD01STI80
買ってはいけないとこにDELLとドスパラは常連だった
おすすめされてたのはワンズフルカスとサイコムとツクモくらいか

251: 2018/12/12(水) 16:35:11.92 ID:RjzD2ngh0
>>219
ワンズの通販部門は不具合が有名になる前からnVidia 2080Tiの買い取りを不可にしていて、危機管理能力の高さが賞賛されてたな